Störningar

Att bo i lägenhet innebär att man har grannar nära inpå. Att ibland höra lekande barn eller en grannfest får man räkna med i ett flerfamiljshus. Däremot är störande hög musik, bråk, hundskall, skrik eller ihållande oljud i lägenhet, trapphus samt på balkong och innergård inte acceptabelt.

När man blir störd handlar det oftast om oförstånd, grannen som spelar musik har inte tänkt på hur högt det är och att klockan blivit mycket. Man kanske inte vet om att hunden bara skäller när man inte är hemma. När något känns störande kommer du ofta långt med ett samtal och vanligt sunt förnuft. Om det inte hjälper kan du förstås kontakta styrelsen.

Tider

Ljudmässig hänsyn gäller dygnet runt men särskilt:

Söndag – torsdag 22.00 – 08.00
Fredag – lördag 23.00 – 08.00

Bullriga arbeten (exempelvis borra och hamra) ska förläggas:

Måndag – fredag 08:00 – 18:00
Lördag – söndag 10:00 – 17:00

Helgdagar (röda dagar) och helgdagsaftnar är inga bullriga arbeten tillåtna.

Störning

Om du blir störd:

Det går oftast fortast om du ringer på hos grannen och förklara att du blir störd.
Du kan i efterhand, kontakta styrelsen och göra en störningsanmälan. Se nedan.

Lägenhetsbråk

Skrik och dunsar från en lägenhet kan tyda på en pågående misshandel.

Ring på och fråga hur det står till
Ta hjälp av någon granne eller styrelseledamot om det behövs
Ring polisen på 112 om situationen blir akut eller hotfull

Om du misstänker att någon akut far illa så ska du omedelbart ringa polisen på 112.

Om du misstänker att barn far illa kan du kan göra en anonym orosanmälan till Socialförvaltningen Hisingen - Barn och Unga. Det går bra både via e-post (socialhisingen@socialhisingen.goteborg.se) och telefon (031-365 00 00). Socialtjänsten är skyldiga att utreda alla anmälningar som kommer in och kommer att kontakta föräldrarna. Även om det inte leder till åtgärder kan föräldrarna bli erbjudna stöd och insatser och även få veta att det inte går obemärkt förbi, vilket kan lugna ner situationen.

Läs mer om hur du kan vara med och förhindra våld mot närstående på Huskurage.

Hundskall

Om du upplever att en granne har en hund som konstant skäller, kanske när matte och husse inte är hemma, så är det i första hand Miljöförvaltningen i Göteborg du ska vända dig till. Miljöförvaltningen är då skyldig att inleda ett tillsynsärende och kontrollera störningen om du har gjort en anmälan.

Om du misstänker att hunden skäller på grund av vanskötsel ska du vända dig till Länsstyrelsen Västra Götaland som har tillsynsansvar för djur.

I brådskande fall, exempelvis om du misstänker att hunden blir misshandlad, ska du kontakta polisen.

Buller från omgivning

Har du synpunkter eller frågor kring buller från ovgivningen så kan du kontakta Miljöförvaltningen via Göteborgs Stads kontaktcenter 031-365 00 00.

Störningsanmälan

Har du blivit störd en eller flera gånger kan du göra en störningsanmälan till styrelsen.

Du som anmälare är alltid anonym mot den störande, men har skyldighet att medverka vid utredning av störningen. För att föreningen ska kunna agera mot störande boende måste den som upplever störningen kunna styrka vad störningen innebär och var eller vem den kommer ifrån.

Kontakta styrelsen för en blankett.

Styrelsen är skyldig att utreda en störningsanmälan. Detta innebär oftast att styrelsen pratar med andra grannar för att bekräfta störningen. Om styrelsen anser att bostadsrättshavaren stört ges en skriftlig tillsägelse om att omedelbart upphöra med störningarna. En kopia lämnas dessutom till Socialnämnden Hisingen.

Om allvarlig störningen i form av hot mot annan boende bekräftas kommer lägenheten att anses förverkad och bostadsrättshavare sägas upp med omedelbar verkan.

Störningsjour

Föreningen har ingen störningsjour.